Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/10/2026. Cette politique explique comment Atalaian traite les données personnelles au titre du RGPD.

Qui nous sommes

Atalaian est un service de Sheila Moura Azevedo Lda., NIF 513 732 497, Matosinhos, Portugal. Contact : hello@atalaian.com.

Ce que nous collectons

• Données de demande : nom, email, téléphone, localisation du bien et ce que vous nous dites.
• Données client : éléments du contrat, adresse du bien, modalités d'accès, contacts d'urgence, données de facturation.
• Données de service : rapports d'inspection et photographies datées du bien, journaux de visite, incidents.

Pourquoi nous le conservons

Pour répondre aux demandes, exécuter le contrat de prestation, respecter les obligations légales et comptables et faire valoir nos droits. Les photographies de votre bien documentent son état et ne sont partagées qu'avec vous, sauf autorisation écrite contraire.

Qui y a accès

Notre équipe et, strictement lorsque nécessaire à des travaux approuvés, les artisans mandatés. Nous ne publions jamais de photographies de la maison d'un client et ne divulguons jamais qu'un bien est inoccupé, sauf si cela est nécessaire au service demandé.

Combien de temps

Demandes sans suite : jusqu'à 12 mois. Données client : pendant la durée du contrat et cinq ans après, ou plus si la loi fiscale l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou la portabilité, et vous opposer au traitement. Écrivez à hello@atalaian.com. Vous pouvez également saisir l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD.

Cookies

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