Surveillance de résidences pour propriétaires absents
Votre maison à Porto, veillée pendant votre absence.
Une personne de confiance visite votre maison à un rythme fixe, la maintient en ordre, règle ce qui doit l'être — et vous le dit, par écrit, le jour même.
Porto · Matosinhos · Gaia · Espinho · Vila do Conde · Póvoa de Varzim
Pourquoi on nous appelle
Une maison fermée n'est jamais vraiment au repos.
L'humidité monte au fil d'un hiver. Un joint qui a cédé laisse l'eau courir derrière un mur pendant des semaines. Une tempête soulève une tuile en novembre et vous l'apprenez en juin.
Presque tout ce qui abîme une résidence secondaire est lent, silencieux et peu coûteux à réparer — à condition que quelqu'un le voie tôt. Atalaian est ce quelqu'un : une équipe locale qui connaît votre maison, la visite à jour fixe, règle ce qui peut l'être et vous rend compte le jour même.
Rapport de visite
Le jour même- Bien
- Leça da Palmeira · ATL-014
- Visite
- Jeudi, 09h40–10h25
- Depuis la dernière visite
- Deux tempêtes, 61 mm
Exemple du rapport qui vous parvient le jour même.
Ce que nous faisons
Quatre choses, bien faites.
Surveiller
- Visites d'inspection programmées
- La même checklist à chaque fois
- Humidité, fuites, toiture, fenêtres, alarme
- Relevés de compteurs et courrier
- Une visite supplémentaire après une tempête
Entretenir
- Petites réparations sur place
- Joints, charnières, filtres, déshumidificateurs
- Artisans de confiance pour les travaux plus importants
- Nous les recevons, restons et vérifions le travail
Garder
- Clés et codes d'alarme gardés en sécurité
- Chaque entrée et sortie consignée
- Jamais remis sans votre accord écrit
- Suivi des factures, de la copropriété et des assurances
Préparer
- Ménage d'entretien entre les visites
- Maison aérée, chauffée et propre avant votre arrivée
- Lits faits, l'essentiel dans le réfrigérateur
- Maison correctement fermée après votre départ
Ce que nous ne sommes pas : nous ne sommes ni gestionnaires de location, ni société de nettoyage, ni entreprise de travaux. Nous inspectons, consignons, alertons et coordonnons — nous ne promettons pas que rien n'arrivera jamais.
Formules d'entretien
Choisissez le rythme. Le reste est identique.
Toutes les formules reposent sur la même visite, la même checklist et le même rapport écrit. Ce qui change, c'est la fréquence et ce que nous vous retirons des mains.
Essential
- Une visite d'inspection par mois
- Rapport photographique le jour même
- Garde des clés et accès
- Courrier relevé
- Contact d'urgence aux heures ouvrables
Comfort
- Deux visites d'inspection par mois
- Une visite supplémentaire après une tempête
- Ménage d'entretien chaque mois
- Petites réparations comprises
- Artisans reçus et supervisés
- Une préparation d'arrivée par an
Premium
- Visites hebdomadaires
- Ménage tous les quinze jours
- Suivi du jardin et des extérieurs
- Factures, copropriété et assurances
- Préparation d'arrivée à chacune de vos venues
- Urgences en horaires élargis
Chaque maison est différente : nous établissons le prix après l'avoir vue. Dites-nous où elle se trouve et à quelle fréquence vous êtes là, et nous envoyons une proposition écrite dans les 48 heures suivant la première visite.
Sans formule
Presence — nous y allons, quand il faut quelqu'un sur place.
Tous les propriétaires n'ont pas besoin d'un rythme mensuel. Parfois il vous faut simplement une personne de confiance dans la maison un matin donné : pour recevoir un artisan, accepter une livraison, assister à une assemblée de copropriété ou vérifier la maison après une tempête. Presence, c'est cela, seul — réservé quand vous en avez besoin, facturé à l'heure, sans contrat ni engagement de recommencer.
Nous ouvrons et fermons la maison, restons le temps convenu, photographions ce qui compte et vous envoyons une note écrite le jour même. Le déplacement dans Porto, Matosinhos, Leça, Foz, Gaia, Espinho, Vila do Conde et Póvoa de Varzim est compris.
À quoi cela sert
- Recevoir un plombier, un électricien ou un expert
- Accepter une livraison ou un montage de meubles
- Assister à une assemblée de copropriété et en rendre compte
- Une vérification après une tempête, ou avant votre arrivée
- Relevés de compteurs et visites d'assurance
Du lundi au vendredi, 08h00–19h00, avec au moins 48 heures d'avance. Ne comprend ni réparations, ni ménage, ni achats pour votre compte, et nous ne prenons jamais de décision en votre nom — en assemblée de copropriété nous assistons et rendons compte, et ne votons qu'avec votre pouvoir écrit.
Pourquoi Atalaian
La confiance est tout le produit.
Nous connaissons ces maisons
Atalaian est née de SHI Studio, qui meuble et équipe depuis des années des maisons haut de gamme à Porto. Nous savons comment elles sont construites et qui appeler quand quelque chose lâche.
Assurés et sous contrat
Assurance responsabilité civile professionnelle, accord écrit, état des lieux photographique avant de commencer et une limite claire de ce que nous pouvons dépenser sans vous demander.
Discrets par principe
Nous ne disons jamais qu'une maison est vide. Les clés sont codées, jamais marquées d'une adresse, et jamais remises à quiconque sans votre accord écrit.
Conçus pour cette côte
Le sel, l'humidité et les tempêtes atlantiques sont ce qui abîme les maisons ici. Notre checklist est bâtie autour de cela, pas recopiée de l'intérieur des terres.
Avant de nous écrire
Questions fréquentes
En quoi consiste exactement ce service ?
Des visites programmées dans une maison vide la majeure partie de l'année. Nous l'inspectons selon une checklist fixe, photographions ce qui compte, réglons sur place ce qui est petit, faisons intervenir des artisans de confiance pour le reste, et vous envoyons un rapport écrit le jour même. Ce n'est ni de la gestion locative, ni du ménage seul, ni des travaux.
Quelles zones couvrez-vous ?
Porto, Foz do Douro, Matosinhos, Leça da Palmeira, Vila Nova de Gaia, Espinho, Vila do Conde et Póvoa de Varzim. Le déplacement dans cette zone est compris. Pour une maison en dehors, demandez-nous — nous vous dirons franchement si nous pouvons en prendre soin correctement.
À quelle fréquence venez-vous ?
Une fois par mois, deux fois par mois ou chaque semaine, selon la formule, plus une visite supplémentaire après une tempête. Si vous ne voulez aucune formule, Presence est une visite ponctuelle réservée quand il faut quelqu'un sur place, facturée à l'heure.
Combien cela coûte-t-il ?
Chaque maison est différente : nous établissons le prix après l'avoir vue. Dites-nous où elle se trouve et à quelle fréquence vous êtes au Portugal, et vous aurez une proposition écrite dans les 48 heures suivant la première visite. Aucune dépense supérieure à 250 € sans votre accord écrit.
Qui garde les clés, et comment ?
Nous, dans un coffre à clés. Clés et codes d'alarme sont codés, jamais marqués d'une adresse, chaque entrée et sortie est consignée, et ils ne sont jamais remis à quiconque sans votre accord écrit. Nous ne divulguons jamais qu'une maison est inoccupée.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Français, anglais et portugais — rapports, propositions et contact quotidien. La plupart de nos propriétaires vivent à l'étranger : tout est écrit pour être lu à distance.